Бу эш белән таныш кешеләр, Gopuff, 15 миллиард долларлык экспресс җибәрү стартап, күптән түгел машина йөртүчеләренең хезмәт хакын кыскартмыйча, керемнәреннән ешрак түбән булган машина йөртүчеләргә дә түлиләр, диде. Бу оператив эффективлык билгесе һәм кешеләрне компаниянең бизнесын киңәйтү мөмкинлегенә шик тудыра. .
Компаниянең Филадельфия өлкәсендәге машина йөртүчесе Гопафф хезмәт хакының өчтән бере өйдәге хезмәт хакыннан түбәнрәк дип бәяләде. Ул әйтүенчә, компания аңа 800 долларга якын бурычы булган. Башка шәһәрләрдә йөртүчеләр бу практиканың җирле өлкәләрдә дә киң таралганын әйттеләр. Алар сизгер эчке сорауларны аноним рәвештә тикшерергә куштылар.
Gopuff машина йөртүчеләре өчен хезмәт хакы өчен компания вәкилләре белән көндәшлек итү системасына ия, һәм бәхәс килеп чыккач, Gopuff гадәттә аерманы түли. Ләкин машина йөртүчеләр, алмашлык хезмәт хакы аларның банк счетларында күренсен өчен берничә атна вакыт кирәк булырга мөмкин, диде.
Компания машина йөртүчеләр өчен минималь гарантияләнгән хезмәт хакын кыскартты, Блэкстон кебек инвесторлардан 1 миллиард доллар җыйганнан соң, ул инде көчле каршылык белән очрашты. Түләү хаталары машина йөртүчеләр арасында еш очрый торган зарлану, бу Gopuff өчен проблема булырга мөмкин, чөнки ул үз бизнесын дөнья күләмендә киңәйтергә тырыша.
Бу компенсация шикаятьләрен караган склад менеджеры әйтүенчә, һәр шикаятьне төзәтү күп вакыт таләп итә һәм Gopuff-ның эффектив булмаган символы. Бу проблема масштаб арта барган саен начарайырга мөмкин, һәм бизнесны тотрыклы итү өчен, подрядчиклар һәм бүтән эшчеләр белән мөнәсәбәтләрне өзәргә комачаулый.
"Gopuff иң яхшы партнер тәҗрибәсен булдырырга әзер", диде компания вәкиле. "Без үскәч, без партнерлар белән элемтә каналларына инвестицияләр салуны дәвам итәбез, һәм партнерларның элемтә, кушымталар, клиентларга ярдәм, вебсайтлар һ.б. ны ныгыту өстендә актив эшлибез."
Гопафф үзенең бизнесын Америкадагы 500 дән артык складка киңәйтә алганын һәм компаниянең машина йөртүчеләргә компенсация бирү проблемасы киртә булуын кире кага.
Икътисадның бүтән өлешләрендә машина йөртүчеләр һәм бүтән эшчеләр өчен өстәмә хезмәт хакы бирү чагыштырмача гадәти түгел. Uber һәм Lyft кебек машина йөртүче компанияләр йөртүчеләре хезмәт хакы турында бәхәсләшәләр, ләкин бу гадәттә техник уңышсызлыклар аркасында.
Gopuff проблемасы шунда ки, машина йөртүчеләргә машинада үткәрелгән дистанция һәм вакыт комбинациясе аша түли торган хезмәт күрсәтүдән аермалы буларак, аның системасы катлаулырак. Компания машина йөртүчеләргә китерелгән багажның һәр кисәге өчен түләнгән түләүләр, бу түләүләр өстендә түләнгән реклама түләүләре, һәм мәшәкатьле вакытта китерелгән багаж өчен бер тапкыр бонус түли.
Моннан тыш, машина йөртүче билгеле сменага язылса, Gopuff машина йөртүченең минималь хезмәт хакын гарантияли. Компания бу минималь субсидияләрне атый һәм машина йөртүче белән компания арасындагы киеренкелекнең кушылмасы. Gopuff күптән түгел илдәге складларга бу субсидияләрне киметте.
Бу катлаулы система аркасында, машина йөртүчеләр еш тапшыруларына зур игътибар бирәләр һәм тәмамланган заказларны тоткарлыйлар. Әгәр аларның атналык хезмәт хакы яки счетына кергән акча исәпләнгән керемнәреннән түбән булса, машина йөртүче каршы чыга ала.
Гопафф складында эшләүче менеджер бу дәгъваларны эшкәртү процессы хаосик диде. Элекке склад менеджеры күп очракта складтагы һәр машина йөртүченең хезмәт хакы дөрес булмаган, һәм компания киләсе хезмәт хакында шоферга компенсация түләргә тиеш диде. Исемен әйтмәүне сораган кеше, компания киләсе хезмәт хакында өстәмә акча түләргә тырышты, ләкин кайвакыт озаграк китте, диде.
Сез бүлешергә акыллы инсайдермы? Киңәшләр бармы? Бу хәбәрчегә tdotan@insider.com яки Twitter DM @cityofthetown электрон почтасы аша мөрәҗәгать итегез.
Пост вакыты: 01-2021 ноябрь