Бу мәсьәлә белән таныш кешеләр әйтүенчә, 15 миллиард долларлык экспресс-китерү стартапы булган Gopuff күптән түгел үз йөртүчеләренең хезмәт хакын киметеп кенә калмыйча, еш кына керемнәреннән түбәнрәк хезмәт хакы да түли. Бу эшчәнлекнең нәтиҗәсезлеге билгесе һәм компаниянең үз бизнесын киңәйтү мөмкинлегенә шикләнергә мәҗбүр итә.
Компаниянең тыгыз Филадельфия районында яшәүче бер шофер Гопуффтан алган хезмәт хакының якынча өчтән бер өлеше аның исәпләнгән хезмәт хакыннан кимрәк булуын исәпләде. Ул компаниянең бервакыт аңа якынча 800 доллар күләмендә бурычлары булганлыгын әйтте. Башка шәһәрләрдәге шоферлар бу гадәтнең җирле районда да киң таралганлыгын әйттеләр. Алар эчке мәсьәләләрне аноним рәвештә тикшерергә сорадылар.
Gopuff компаниясенең машина йөртүчеләргә хезмәт хаклары өчен компания вәкилләре белән көндәшлек итү системасы бар, һәм бәхәс туганда, гадәттә, Gopuff аерманы түли. Ләкин машина йөртүчеләр әйтүенчә, алыштыручы хезмәт хакы аларның банк счетларында күренер өчен берничә атна кирәк булырга мөмкин.
Компания Blackstone кебек инвесторлардан 1 миллиард доллар җыйганнан соң, машина йөртүчеләр өчен гарантияләнгән минималь хезмәт хакын киметте, шуңа күрә ул инде көчле каршылыкка дучар булды. Түләү хаталары машина йөртүчеләр арасында еш очрый торган зарлану, бу Gopuff өчен проблема булырга мөмкин, чөнки ул үз бизнесын дөнья күләмендә киңәйтергә тырыша.
Бу компенсация шикаятьләрен караган склад мөдире һәр шикаятьне хәл итү вакытны күп ала торган процесс һәм Gopuff компаниясенең нәтиҗәсез эшчәнлеге символы дип белдерде. Бу проблема масштаб арткан саен тагын да көчәергә һәм бизнесны тотрыклы итү тырышлыкларына комачауларга, һәм подрядчылар һәм башка эшчеләр белән мөнәсәбәтләрне бозарга мөмкин.
«Gopuff иң яхшы партнерлар тәҗрибәсен булдыруга омтыла», - диде компания вәкиле. «Без үскән саен, без партнерлар белән элемтә каналларына инвестицияләр кертүне дәвам итәбез һәм партнерларның аралашуын, кушымталарын, клиентларга ярдәм күрсәтүен, вебсайтларын һ.б. ныгыту өчен актив эшлибез».
Гопафф үз бизнесын Америка Кушма Штатлары буенча 500 дән артык складка кадәр киңәйтә алганлыгын һәм компаниянең йөртүчеләргә компенсация мәсьәләсе комачаулаган дигән фикерне кире кагуын әйтте.
Гиг-икътисадның башка өлешләрендә йөртүчеләргә һәм башка эшчеләргә өстәмә түләү чагыштырмача гадәти түгел. Uber һәм Lyft кебек такси чакыру компанияләреннән йөртүчеләр кайвакыт хезмәт хакларына каршы чыгалар, ләкин бу гадәттә техник җитешсезлекләр сирәк булганга күрә була.
Gopuff белән проблема шунда ки, йөртүчеләргә, нигездә, ераклык һәм машинада үткәргән вакыт комбинациясе аша түли торган машина чакыру хезмәтеннән аермалы буларак, аның системасы катлаулырак. Компания йөртүчеләргә һәр китерелгән багаж кисәге өчен түләнгән түләүләр, бу түләүләрдән тыш түләнгән реклама түләүләре һәм тыгыз вакытларда китерелгән багаж өчен бер тапкыр бирелә торган бонус аша түли.
Моннан тыш, әгәр йөртүче билгеле бер сменага язылса, Gopuff йөртүченең минималь сәгатьлек хезмәт хакын гарантияли. Компания бу минималь субсидияләрне атый һәм йөртүче белән компания арасындагы киеренкелекнең нигезе булып тора. Gopuff күптән түгел ил буенча складлар өчен бу субсидияләрне киметте.
Бу катлаулы система аркасында, йөртүчеләр еш кына заказларны китерүгә игътибар итәләр һәм аларның башкарылган заказларын тотып калалар. Әгәр аларның атналык хезмәт хакы яки счетларына кергән акча исәпләнгән керемнәреннән кимрәк булса, йөртүче протест белдерә ала.
Гопуфф складында эшләүче менеджер бу дәгъваларны карау процессы тәртипсез булуын әйтте. Элеккеге склад мөдире күп очракларда складтагы һәр шоферның хезмәт хакы дөрес булмаганлыгын һәм компания шоферга киләсе хезмәт хакында компенсация түләргә тиешлеген әйтте. Исемен атамаска сораган кеше компания киләсе хезмәт хакында өстәмә акча түләргә тырышканын, ләкин кайвакыт бу озаграк вакыт алганын әйтте.
Сез тирәнтен фикер йөртә торган кешеме? Сездә нинди дә булса киңәш бармы? Бу хәбәрче белән tdotan@insider.com электрон почтасы яки Twitter @cityofthetown электрон почтасы аша элемтәгә керегез.
Бастырып чыгару вакыты: 2021 елның 27 августы